Die Firma „Alfamedic d.o.o.“ wurde im Februar 2010 gegründet und die Haupttätigkeit des Unternehmens ist Vertrieb, Service und Wartung der medizinischen Geräten und Anlagen für die Sterilisation und Desinfektion sowie Systeme zur Enthärtung und Demineralisation von Wasser und Vertrieb der Verbrauchsmaterialien und Ersatzteilen für medizinische Einrichtungen.
Professionelle Servicetechniker haben langjährige Erfahrung in der Wartung der Geräten und Ausrüstungen in Gesundheitseinrichtungen in Kroatien, die durch die Teilnahme an technischen Schulungen von führenden Herstellern von Geräten und Einrichtungen, die das Unternehmen unterhält, regelmäßig erweitert wird, um Partner die technische Unterstützung auf höchstem Niveau möglich und in kürzester Zeit zu versichern.
Die langjährige Zusammenarbeit mit führenden Experten der medizinischen Einrichtungen ist auf kontinuierlicher Kommunikation und dem Austausch von Informationen und Erfahrungen von gemeinsam geplanten und bereits abgeschlossenen Projekte, sowie von Planung und Vorbereitung der zukünftigen Projekte, basiert.
Durch Kombination von Wissen und Partnererfahrungen mit unseren eigenen können wir jedes Projekt mit hoher Qualität, Zuverlässigkeit und Wirksamkeit durchführen.
Alfamedic d.o.o. - Zuverlässige Unterstützung in der Welt von Desinfektion und Sterilisation.
Mit ihrer Zuverlässigkeit, Konsistenz und Flexibilität in Geschäft, sowie mit kontinuierlichen Investitionen in die Entwicklung Firma "Alfamedic d.o.o." strebt nach Marktvorteilen sowie durch:
Auf solchen Grundlagen bauen wir solide und langfristige Geschäftsbeziehungen mit unseren Partnern, die uns als zuverlässige Unterstützung, die eine schnelle und Qualitätslösung für ihre Bedürfnisse jederzeit finden wird, erkennen.
Das Geschäft des Unternehmens ist auf dem vollen Einsatz für Angebot von Dienstleistungen und Produkten, die die meisten spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der Benutzer erfüllen werden und auch ihre zuverlässige, wirksame und sichere tägliche Arbeit gewährleisten werden.
Auf solchen Stiftungen wird eine langfristige partnerschaftliche Beziehung mit gegenseitigem Vertrauen, das letztlich das Ziel von Geschäft und Zusammenarbeit ist, aufgebaut.
Damit das Unternehmen qualitativ hochwertige Dienstleistungen erbringen kann, werden die notwendigen Ressourcen ständig erwerbt, und neue und verbesserte Arbeitsweisen im gesamten System übergenommen werden.
Mit dem Ziel, eine bessere Kommunikation und Koordination mit den Partnern zu erreichen, was eine wichtige Voraussetzung für die Erzielung eines Marktvorteils ist, verbessern die Mitarbeiter des Unternehmens ihr Wissen und Kompetenz ständig durch verschiedene Trainings und Ausbildung.
Kundenbetreuung und Kundenzufriedenheit sind an erster Stelle von Bedeutung des Unternehmens und ihre Bedürfnisse und Anforderungen sowie Probleme in der Arbeit werden aufmerksam überwacht. Im Falle von Unregelmäßigkeiten und Fehlern eine Analyse wird in angemessener Zeit durchgeführt und ein Aktionsplan wird gebracht, um die Möglichkeit von eventuellem Fehler in Zukunft auf niedrigstmögliches Niveau zu reduzieren.
Das Unternehmen bestrebt, ihren Partnern qualitativ hochwertige Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen, rechtzeitig auf Anrufe für Service und Reparaturinterventionen zu reagieren, die Fristen für die Warenlieferung einzuhalten und alle notwendige profesionelle und technische Unterstützung und Informationen für Produkte aus dem Angebot bereitzustellen.
Zusätzlich, das Unternehmen arbeitet nach allen vorgeschriebenen gesetzlichen Bestimmungen, nach dem Regelwerk über gute Praxis und anderen verbindlichen Vorschriften und Normen, und im Jahr 2014 Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001 Standard wurde implementiert.
